mahalog

内容は10余年務めているショッピングセンター運営会社での雑感と川崎フロンターレ、学生時代の思い出、子育て、などなんかもういろいろです。

テナントコミュニケーション

【ショッピングセンターあるある】天気が悪いとガッタガタに集客落ちがち

天気が悪ければ集客が落ちるのは皆さん見当がつくと思います。 朝から雨が降っていればお家に居ようかなとか、 仕事が終わったら寄り道せずに早く帰ろうとか、 雨や雪は明らかに出足が悪くなり集客、売上には影響が出ます。 駅直結の地下街や駅ビルはまた違…

【ショッピングセンターあるある】スタッフの少ない店舗トイレに行けないがち

これ結構由々しき事態なんですよね。 例えば10:00開店の物販店だったら遅くとも9:30くらいにスタッフさんは出勤。 30分かけて開店の準備をしていきます。 1人で照明をつけて、店内を掃除して、前日からの引継ぎをチェックして、 場合によっては商品在庫の確…

テナントの悪口は百害あって一利なし

ショッピングセンターは複数のテナントの集合体です。 世界的企業もあれば日本全国チェーン、小さいながらも地元に愛される店、 スタートアップの新しいお店など、業種や形態も様々です。 施設を束ねる立場の私たちはプロモーション活動を通して集客するのと…