天気が悪ければ集客が落ちるのは皆さん見当がつくと思います。 朝から雨が降っていればお家に居ようかなとか、 仕事が終わったら寄り道せずに早く帰ろうとか、 雨や雪は明らかに出足が悪くなり集客、売上には影響が出ます。 駅直結の地下街や駅ビルはまた違…

大型のショッピングセンターは施設内を行き来するのも結構大変ですよね。 あっちのお店で買い物してからあっちお店を覗いて、なんてすると かなり行ったり来たりを繰り返すことになったりします。 良さそうなものを見つけても「あっちにもあるかも」と即決せ…

僕はショッピングセンターで一番の販促は「新店のオープン」だと思っています。 ここが最も集客出来る、かつ集客しなくてはいけないタイミングです。 注目の人気店がオープンすればそれだけで話題になるでしょうし、 この施設でこれが買える、とお客様に認識…

僕が入社したころはTwitterをやるかどうかで稟申してたくらいなんで 今みたいにイメージがドンと出ちゃうInstaの運用は難しいんだろうなと感じます。 運営側でSNSを更新するときですが、 割とタダなんだから何でもお知らせする形になっていたと思います。 ・…

これ結構由々しき事態なんですよね。 例えば10:00開店の物販店だったら遅くとも9:30くらいにスタッフさんは出勤。 30分かけて開店の準備をしていきます。 1人で照明をつけて、店内を掃除して、前日からの引継ぎをチェックして、 場合によっては商品在庫の確…

大手旅行代理店が入居している施設にいたことがあるのですが たまにこの手のお客様がいます。 メインエントランスの自動ドア真正面に陣取っていて 完全に「福男レースでスタート待ってる状態」です。 固いこと言うと施設内で走ると事故の元になるとかいろい…

商品価格や説明を表記する「POP(ポップ、ピーオーピー)」は もちろんショッピングセンター内のお店でもよく活用されています。 大手チェーンの場合は本部主導で作られた立派なPOPを テナントの現場スタッフが所定の位置、所定の商品に貼付して使っています。…

ショッピングセンターは複数のテナントの集合体です。 世界的企業もあれば日本全国チェーン、小さいながらも地元に愛される店、 スタートアップの新しいお店など、業種や形態も様々です。 施設を束ねる立場の私たちはプロモーション活動を通して集客するのと…

僕は実家から2時間かけて大学に通っていてアルバイトが出来なかったので、 夏休みや冬休みなど単発でドンと入れる仕事先を探していました。 その中で見つけたショッピングセンターの抽選会係員を2年間やっていました。 今はタブレットを使った抽選会やデジタ…